Вопрос / Ответ

Ответ: Добрый день. Стандартная нагрузка ламината 33 класса - 750 кг/м³. А для того, чтобы не было царапин на ламинате, необходимо приклеить на ножки фортепиано круглые войлочные набойки толщиной 2-3мм.

Ответ: Здравствуйте, Александр. На половую доску можно укладывать ламинат. Единственное ограничение - основание должно быть ровным. Допустимый перепад составляет 1 мм на 1 кв.м. поверхности основания.

Ответ: Добрый день. К сожалению, ламинат - это не натуральная древесина, поврежденный верхний слой его никак не восстановить в первоначальном виде.

Ответ: Екатерина, добрый день. Ламинат компании EPI не "красит" ноги. Т.е. остается 2 варианта ответа - либо это действительно крайне стойкая строительная пыль (что вряд ли возможно), либо - что вероятней всего - вам продали не качественный ламинат EPI, а его китайскую подделку.

Ответ: Надежда, здравствуйте. Ламинат ни в коем случае нельзя ничем покрывать. Ламинат - это прессованная бумага пропитанная (т.е. сама плита), далее картинка, далее ламинированная панель, на такую конструкцию не ляжет лак, и дополнительной прочности покрытию тоже не обеспечит.

Ответ: Виктор, доброго времени суток!
Предложенное Вами решение возникшей проблемы по такой «схеме» – это все в теории, но, к большому сожалению, когда начнете воплощать Вашу теоретическую схему в практику, ничего хорошего не выйдет… При попытке заполнить полости монтажной пеной вы рискуете получить "вставший на дыбы" пол...
Решение вопроса заключается в следующем:
а) Если у вас замковый ламинат, то нужно аккуратно разобрать его, устранить недостаток неровности стяжки, затем собрать ламинат в обратной последовательности.
б) Если соединение клеевое, тогда придется приобретать новый ламинат.

Ответ: Здравствуйте, Михаил. Можно попробовать сделать пробковый компенсатор, но мы не советуем так стыковать два разных помещения, т.к. в этом случае не соблюдается технический зазор.

Ответ: Влажность стяжки можно проверить специальным прибором - влагомером, а также с помощью полиэтилена  и скотча. Отрезаем полиэтилен метр на метр, кладем на стяжку в любом из четырёх углов и по периметру полиэтилена проклеиваем  скотчем, оставляем на сутки. После смотрим: если внутри появилась испарина, значит стяжка влажная. Влажность стяжки до начало работ должна составлять не более 3,5%.
В какой-то степени подложка препятствует проникновению влаги в ламинат, но для сбережения семейного бюджета лучше не рисковать и аккуратно разобрать по порядку каждую полосу по стопкам, досушить стяжку и после собрать в обратной последовательности.

Ответ: Добрый день Луиза. Если влажность стяжки не более 4%, то теоретически вы можете оставить все как есть и досушить вашу стяжку с помощью теплого пола, но как показывает практика, во избежание неприятного прелого запаха  грибка и набухания вашего ламината лучше аккуратно разобрать ваш пол и дать возможность стяжке высохнуть естественным путем.

Ответ: Добрый день, Нина. Можем посоветовать Вам уложить теплый пол - под ламинат рекомендуется укладка электрического теплого пола. Разобрать уже уложенное покрытие можно и частично, оставив мебель на прежних местах. В идеале - вообще заменить напольное покрытие на более теплую и натуральную паркетную доску, опять же уложив ее на теплые полы. Либо решить вопрос выбором и покупкой качественного ковра.

Ответ: Добрый день, Елена! Ламинат можно вскрыть частично.

Ответ: Добрый день. Мастер был прав - с уже имеющимся полом будет теплее. Но можно рассмотреть еще один вариант: на имеющийся пол уложить фанеру и сверху подложку, и следом ламинат.

Ответ: Здравствуйте, Виктор. Если стяжка в нормальном состоянии, без трещин, не песочится, то демонтировать ее нет необходимости. Достаточно будет постелить новую подложку и уложить ламинат.

Ответ: Наталья, здравствуйте. К сожалению, указанного вами вида покрытия у нас сейчас нет в наличии, ничем не сможем помочь.

Ответ: Под водяной теплый пол рекомендуется укладывать подложку натурального происхождения - пробковую, под электрический пол - обычную пенополиуретановую подложку.

Ответ: Пробковое покрытие в отличие от ламината представляет из себя экологически чистый материал.

Ответ: Нет, обработка кромки у ламинированного паркета не требуется.

Ответ: Добрый день. Ламинат категорически не рекомендуется покрывать лаком, так как лак начнет отслаиваться, и проблему в пятнами и царапинами вы не решите. Лучший выход - в помещения с высокой нагрузкой укладывать ламинат высокого класса качества - 32 либо 33 класса. На таком покрытии появление царапин и следов маловероятно.

Ответ: Доброе утро Александр. Ламинированный паркет с плиткой состыкуется с помощью пробкого компенсатора или же жидкая пробка (гель заливают в стык)

Ответ: Доброе утро Иван. Желательный порядок таков, обои-паркетная доска-двери.

Ответ: Доброе утро Елена. Ламинат нельзя хранить в неотапливаемом гараже, т.к. он может отсыреть. Что касаемо "Завернуть", то можете испортить ламинат.

Ответ: Здравствуйте, Ирина! Такие средства есть у многих производителей бытовой химии. Среди них стоит отметить водный концентрат Laminat Cleaner от компании Loba. Он пока не представлен на нашем сайте, однако его уже можно заказать по телефону.

Ответ: Необязательно заливать бетон, Вы можете укладывать любые покрытия с замковым соединением на подложку. Главное, чтобы не было большого перепада по высоте.

Ответ: Здравствуйте! Паркетная доска все же чаще бывает 14мм... А перепад между помещениями можно будет сгладить с помощью порожка. Можем предложить только такой вариант решения вопроса.

Ответ: Добрый день, Евгений. Мы можем дать подробную рекомендацию по вопросам выбора напольных покрытий, по вопросу утепления пола и общестроительных работ гораздо лучше вас проконсультирует укладчик, которого лучше вызвать на место для оценки ситуации.

Ответ: Вы можете воспользоваться формой поиска, которая расположена под верхним меню сайта, и посмотреть отдельно модели каждого покрытия, но намного удобнее будет позвонить нашим консультантам. Помимо информации о размерах, они сообщат Вам цену и наличие товара на складе, а также подберут оптимальный вариант покрытия.

Ответ: Оксана, как правило, все, что представлено на сайте, есть у нас в наличии или доступно под заказ, но из-за постоянных обновлений коллекций у производителей, мы не всегда успеваем оперативно обновить ассортимент. Пожалуйста, звоните нашим менеджерам, они помогут подобрать товар по любым критериям и сориентируют Вас по ценам и качеству.

Ответ: Систему водяного теплого пола можно установить только под полами. Поверх пола ее установить нельзя.

Ответ: Здравствуйте, Анна! Перед приклеиванием пробки необходимо подготовить стену при помощи грунтовки и шпаклевки. После этого можно приклеивать пробку.

Ответ: Здравствуйте! Ламинат 33-го класса обладает наиболее высокой прочностью среди прочих классов ламината (31-го и 32-го), он устойчив к царапинам, ультрафиолету и воздействию обогревательных приборов в помещении. Качественный ламинат практически не выделяет химических веществ, даже при попадании на него солнечных лучей. Его можно укладывать в детскую.

Ответ: Здравствуйте! К сожалению, мы не располагаем данными о наличии товаров в других городах, но любой вид ламината вы можете заказать у нас, доставка будет осуществлена транспортной компанией.

Ответ: Вы можете заказать ламинат Parador у нас. Для этого достаточно сделать заказ с сайта или отправить нам письмо, при этом указать интересующий вас вариант покрытия, ваши реквизиты (паспортные данные), требуемый метраж и контактные данные. После оплаты Вами счета в банке мы можем доставить вам заказанный товар с помощью транспортной компании. Вы также можете позвонить нашим менеджерам для оформления заказа.

Ответ: Здравствуйте! На такую сумму можно приобрести качественную 3-х полосную доску из дуба следующих производителей: Upofloor (Упофлор), Universal (Юниверсал), Random (Рандом).

Ответ: Татьяна, такая проблема может возникать в двух случаях. Либо основание, на которое укладывался пол, было неровным, либо доска неправильно уложена. Возможно также, что проблема заключается в подложке, если ее толщина превышает 3 мм. Про технологию укладки паркетной доски Вы можете прочитать у нас на сайте в разделе "Полезная информация" - "Укладка напольных покрытий".

Ответ: Добрый день! Дело в том, что ламинат не бывает необработанным. Возможно у Вас массив или паркетная доска. Их можно обработать в домашних условиях лаком или масло-воском, что продлит срок службы покрытия до 10-15 лет. Ламинат ни в коем случае не стоит подвергать обработке.

Ответ: Под ламинат можно ставить любой плинтус, в том числе и шпонированный. Лучше всего выбирать его под цвет наличников дверей. Тогда у Вас получится пол в "рамке".

Ответ: Возможно, дело в некачественном монтаже. Также усадка могла произойти, если была превышена температурная норма системы теплого пола (27 град.).

Ответ: Добрый день, Сергей! Если температура теплого пола соответствует рекомендуемой норме (максимум 27 градусов), то запаха быть не должно. Кожаный ламинат состоит из химически обработанного древесного волокна и покрытой лаком коровьей кожи. Между собой они соединены специальным клеем. С технической точки зрения ни одно из этих веществ не должно выделять запаха при нагревании.

Ответ: Добрый день! Скорее всего дело в некачественном ламинате. Теоретически теплый пол может служить катализатором выделения химических веществ, однако с качественным ламинатом такого произойти не могло. Но подложку, все же, убирать не стоило, она нужна в любом случае, даже в системе теплого пола.

Ответ: Ольга, поскольку мы не работаем с покрытиями этого производителя, к сожалению, мы не можем дать Вам точный ответ. Советуем обратиться в отдел рекламации поставщика или в магазин, где приобретено данное пробковое покрытие.

Ответ: Здравствуйте, Ольга! Внешний вид пробкового покрытия может производить такое впечатление. Подобные деформации допустимы, так как пробковое покрытие является натуральным материалом. Нельзя исключить и вероятность брака, однако она очень мала (пробковые покрытия производятся за рубежом и проходят жесткий контроль качества). Чтобы более точно ответить на Ваш вопрос, необходимо знать марку производителя и модель изделия.

Ответ: Здравствуйте, Леонид! Да, Вы без колебаний можете сделать это! Паркетная доска наиболее совместима именно с тёплыми водяными полами.

Ответ: Здравствуйте, уважаемый Артём! Если Вы планируете установить в коттедже электрические "тёплые" полы и деревянное покрытие, то целесообразно будет сделать свой выбор в пользу ламината или паркетной доски с замковым соединением. Чтобы ламинат не подвергся деформации, рекомендуем соблюдать рекомендуемый температурно-влажностный режим помещения. В случае использования паркетной доски: дерево по своей природе "теплый" материал, и плохой проводник тепла - поэтому необходимости в установке дополнительного электрического подогрева мы не видим.

Ответ: Здравствуйте, Елена Германовна. Ваш случай требует непосредственного осмотра данного объекта технологом - он сможет дать точный ответ. В практике встречаются подобные случаи установки нового напольного покрытия (штучного паркета, массива, паркетной доски или ламината), отпилив незакрытые участки паркетного щита заподлицо шкафам. Также нужно учитывать степень износа старого паркета, может быть, придется его укреплять (в зависимости от того, в каком месте будет произведен срез).

Ответ: Ксения, добрый день! Качество ламината, в данном случае, зависит от условий хранения на протяжении 4-х лет с момента изготовления. Для проверки качества попробуйте собрать ламинат, если замки нормально стыкуются и стыковочный шов не имеет деформации, то условия хранения скорее всего соответствовали норме.

Ответ: Ламинат Pergo и Alloc имеют в своем ассортименте коллекции 34 класса износоустойчивости, которых нет в марке Haro. В целом, общие характеристики соответствующих классов износоустойчивости в перечисленных Вами марках ламината подобны. Рекомендую для сравнения сначала определиться с классом износоустойчивости, наличием или отсутствием фаски.

Ответ: Здравствуйте Анна, в маленькие по площади комнаты лучше брать 3-х полосный ламинат светлых оттенков - это зрительно увеличит пространство.

Ответ: Здравствуйте Анна, при таких резких перепадах температуры и соответственно влажности ни один из ведущих производителей ламинированного напольного покрытия в Европе не сможет дать гарантию на ламинат, и не скажет, что он сможет сохранить свою геометрическую форму и не деформироваться. Реальная практика за десять лет показала, что именно ламинат высокой плотности плиты HDF с влагостойкой пропиткой и нанесение парафинового состава по всему замку является более устойчивым к перепадам влажности и температуры покрытием пола. Такой ламинат можно найти, например, в коллекции влагостойкого ламината Witex Grand.

Ответ: Добрый день! При прямой (палубной) укладке к площади комнаты добавляется 5% на подрез, при диагональной - 7-10%. В Вашем случае при прямой укладке стоит купить ламинат в количестве 23,32 м², при диагональной - 23,77 м² (метраж подбирается кратно упаковке).

Ответ: Добрый вечер, Полина! Ламинат Witex - это оптимальный выбор для Вас, на наш взгляд. Высокие показатели по износоустойчивости, так как у Вас маленькие дети, продлит срок службы покрытия, а влагостойкость этого ламината проверена нашими покупателями.

Ответ: Рекомендуем для Вашего помещения такое напольное покрытие, как ламинат - это практичное и надежное покрытие пола. При выборе конкретного товара обратите внимание на влагостойкость ламината. Наши менеджеры помогут Вам сделать достойный выбор из огромного ассортимента.

Ответ: Здравствуйте! Для детской комнаты лучше использовать ламинат 32 класса, известных производителей, рекомендованный для укладки в детских, дошкольных и лечебных учреждениях. Это может быть ламинат Квик Степ, Наro, Witex, Pergo, Parador и пр. - все эти производители ламината отлично зарекомендовали себя на рынке.
Также мы рекомендовали бы обратить внимание на пробковые напольные покрытия. Это абсолютно экологически чистый материал, гипоалергенный, не скользкий, обладает хорошей звукоизоляцией и шумопоглощением. Пробковые полы всегда теплые, создают приятное тактильное ощущение.

Ответ: Добрый день, Андрей! В Вашем случае шпонированный плинтус категорически противопоказан. Можно использовать пластиковый Австрийский плинтус "NAUHOFER".

Ответ: Здравствуйте, Алексей Михайлович. Тут все индивидуально: в практике встречаются случаи, когда обычный ламинат после намокания изменял свою форму (разбухал), но через какое-то время, когда высыхал полностью - принимал былую форму. Зависит от марки ламината и его производственной характеристики, а именно от основы HDF и степени влагозащитной обработки соединительных замков. Демонтаж и перекладка испорченных элементов - это самой надежный метод восстановления испорченного покрытия.

Ответ: Добрый день, Елена! Поверхность ламината может выглядеть засаленной после неправильной чистки, возможно, использовались неподходящие средства на основе мыла. Для удаления пленки рекомендуем нанести средство Pergo Floor Cleaner на поверхность ламината и подождать несколько минут для растворения грязи и жирной пленки. Протрите пол сначала влажной, а затем сухой ветошью. Данную процедуру повторяйте до полного удаления пленки грязи и жира.

Ответ: Дмитрий, здравствуйте. Мы рекомендуем Вам обратить внимание на ламинат Pergo (Перго). В ее коллекциях "под камень" есть полы необходимого Вам 33 класса.

Ответ: Здравствуйте Алексей Михайлович.
Для исправления данной ситуации Вам придется прибегнуть к демонтажу ламината, с последующей шлифовкой черновой доски под уровень. У ламината средний слой произведен из HDF (ДВП) – плиты высокой плотности, которая не сможет прогибаться под неровности основания.

Ответ: Наталья, в первую очередь происходит укладка керамической плитки, а уже после производится установка ламината т.к. укладка плитки провоцирует заметное повышение влажности как воздуха в помещении, так и основания (стяжки). В техническом смысле это сделать так же затруднтельно т.к. будет сложно "поймать" уровень между плиткой и напольным покрытием. Как альтернативу Т- образному металлическому профилю рекомендуем Вам жидкую пробку Bostik (Германия), либо обычный пробковый компенсатор.

Ответ: Для расчета колв-ва ламината необходимо знать метраж без запаса (голый) и к нему прибавить +5% (если укладка по прямой) +10% ( по диагонали) по вашим данным получится кухня 9,135 м.кв и комната 19,636 м.кв.. Сам ламианат делится на классы прочности (истераимости) для квартиры вполне подойдет 32 или 33 класс остается только посчитать кол-во пачек (например ламинат PERGO Швеция в коллекции ORIGINAL 33 класс в 1 упаковке 1,897 м.кв.) на ваш метраж получается 16 упаковок 30,352 м.кв. всего!

Ответ: Уважаемы Николай, если у вас есть проблемы с тем, что Вас могут затопить, то мы настоятельно советуем вам приобрести влагостойкий ламинат WITEX (Германия) т.к. он имеет 100% влагостойкую плиту HDF! Все остальные напольные покрытия (паркетная доска, массив, штуч. паркет) не смогут выдержать такое прямое воздействие влаги и деформируются!

Ответ: Здравствуйте, Ольга. Если ваша комната без запаса на подрез ровна 15 м² то вам необходимо прибавить 5%, а в 1 упаковке ламината Egger 1.08 м² - следовательно вам необходимо не менее 15 упаковок(16.2 м²).

Ответ: Хранить ламинат в холодных, неотапливаемых помещениях не рекомендуется. При несоблюдении условий хранения ламинат может деформироваться. Рекомендуемые условия хранения: относительная влажность воздуха - 45-60%, температура воздуха - 18-25С

Ответ: Здравствуйте, мы можем предложить Вам Спортивный двухлаговый паркет марки Boen и Karelia.

Ответ: Здравствуйте. Castello - это коллекция ламината Кронофлоринг.  Эту позицию можно заказать у нас в салоне.

Ответ: Каждая марка ламината имеет свое фирменное запатентованное название замка. На практике проверено, что механизм замков и способ укладки ламината у европейских производителей практически не отличается. Отлично себя зарекомендовали замки таких производителей как Pergo, Quick-Step, Witex.

Ответ: Лучший вариант для вас это ламинат Pergo 32 класса или ламинат Quick Steps.